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服务常识
武汉物业公司,武汉开荒保洁,武汉保洁公司
开岗位,听从主管调配、指挥。
清洁服务的优势
1、技术力量:公司技术力量雄厚,技术全面,作业经验丰富,拥有完善专业的质检体系和经过专项部训的清洁队伍。
2、机械设备:公司拥有各种进口的清洁设备:抛光机、洗地机、全自动洗地机、晶面机等到各类先进设备。
3、先进理念:本公司是 "中国保洁培训网"清洁行业内使得导航。进行技术和设备,更引进了国际清洁管理理念和管理模
式,中国保洁培训网定期组织举办技术推广、管理、服务沙龙,并派高级顾问定期到我公司考察指导。
4、管理队伍:公司拥有年轻化、专业化、经验丰富、全面接受过高等教育及培训的管理队伍。公司的决策层分别来自全
国著名高校,具有极高的素质和能力。
5、服务范围:公司服务项目专业齐全,大理石翻新、晶面处理、楼宇厂房商场清洁保养、高空外墙(包括玻璃)清洗、
地板打蜡养护、地毯清洗、空调清洗、消杀及绿化养护等。
6、人力资源:具有全面完善的招聘渠道,完善的员工培训体系。
7、科学管理:公司具有专门的企划,人力资源,办公室,全面科学地建立完善的激励机制。
操作标准
扫:用合适良好的扫把去尘和垃圾,用垃圾箕清走,倒入最近的垃圾箱里。
拖:用长而半湿的干净拖把,一桶干净水及少量的清洁剂把尘土拖干净,每拖十平米地而最少要清洗拖把一次,水脏即换
并以拖干地面积水为准。
抹:用软而干净的布与喷洁剂一起抹,抹布脏了百分之五十就应换一块干净的。
刮:用带胶皮的下班刮保持45度用轻力按"之"字形首尾交叉滑运动清洁物料表面,并将顽渍、水渍抹干,使清洁后表面不
存在水渍。
涂:用纯棉涂水器将调配好之清洁剂均匀控在被清洁的表面,以不滴水为
职业条则
(一)遵纪守法,讲文明,讲礼貌,维护社会公法
(二)自尊、自爱、自立、自信、自强
(三)守时守信、尊老爱幼、勤奋好学、精益求精
(四)尊重用户、热情和蔼、忠诚本份。
2、法律知识:
(1)公民权利和义务
(2)劳动法常识
(3)妇女权益保护法常识
(4)未成年人保护法常识
(5)消费者权益保护法常识
(6)食品卫生法常识
3、安全知识:等污点或污迹,这些都必须通过专业开荒工作,才能将干净清洁的场所移交给业主。开荒工程的质量高低,直接影响到日常保洁工作的质量和档次,因此,非常受业主重视。市场容量巨大。
我国保洁行业起步较晚,北京保洁公司从行业发展的现状和必然趋势来看,可划分为三个阶段:
第一阶段是以传统保洁方式为主,家政、散兵游勇式的保洁队伍在大、中城市异常活跃,保洁水平低,服务领域狭窄。