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服务常识
贴墙纸墙面的保养
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荣泰安物业 居室保洁的基本常识
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开水杯在家具的漆面膜上烫出白色斑痕时，可用两种方法去处烫痕。
(2)用软木蘸取茶汁擦拭。
家具恢复光泽的简易方法：在热水中加入少许食醋，然后用软布蘸醋水轻轻擦拭。待水完全干后再用家具上光蜡抛光就可使其恢复光泽。漂亮的白家具时间长了，就会变黄，太不美观了，如果使用牙膏擦拭，就会有所改观。但操作时不可太用力，否则会损伤漆膜。
用牛奶清除家具异味。先将一杯煮沸的牛奶防置在家具内部(柜厨类)，把柜门关紧，待牛奶冷却后取出，家具内原有的异味就会消失。
家具被孩子用蜡笔涂画的乱七八糟，如何清除蜡笔痕迹呢?只要用柔软的布沾上牙膏慢慢擦拭，便可去除。
清洗家具时在水中滴数滴甘油可以清洗得比较干净。
存放小零碎的抽屉，清理一次非常麻烦，每次都要一件一件取出擦拭。其实，你若把吸尘器吸口用塑料窗纱或纱布蒙住，然后，直接伸进抽屉里吸尘，就可大大简化以上的烦琐过程。
墙壁保养常识
一、 硬质墙面的保养
硬质墙石与硬质地面的保养有所不同，因为作为墙饰面磨擦少，主要是灰尘，水珠等溅垢，如在大厅，则主 要是灰尘，清洁保养方法是每天擦去表面浮灰，定期用喷泉雾蜡水清洁保养，该蜡水既有清洁功效，又会在面层形成透明保护膜，更方便了日常清洁，如理卫生间的墙面，则应定期使用碱性清洁剂清洁，洗后一定要用清水洗净，否则时间一长，会使表面失去光泽。
二、 贴墙纸墙面的保养
所有墙纸墙面的正常清洁是定期对墙面进行吸尘清洁，将吸尘器换上吸头即可，日常发现特殊脏迹要及时擦除，方法是对耐水墙面可用干擦洗，洗后用干毛巾吸干即可，对于不耐水墙面可用干擦洗，如可用橡皮等擦拭或用毛巾蘸些清洁液拧干后轻擦，总之是要及时除去污垢，否则时间一长会留下永久的斑痕。
日常清洁保养常识
1. 大厅及走廊随时进行清洁，早中班每小时进行一遍地面推尘、倒烟灰、座位整理、扶手与平台抹尘，清除地毯及其它区域中的垃圾。夜班作全面清洁。
2. 客用电梯，早中班每4小时清扫一次，如发现脏了随时清扫，夜班作全面清洁。
3. 客用卫生间，早中班每1-2小时进行一次整理。下午及后半夜各作一次全面清洁。
4. 所有的餐厅和舞厅，每日根据实际情况，全面清洁保养。
5. 多功能厅，每日清洁一次，需要时可随时清洁。
6. 外围每日早晚清扫二遍，其他时间由外围服务员随时保持其整洁。。
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