荣泰安保洁服务语言注意事项

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保洁服务语言注意事项

1 使用服务用主语，普通话：请、谢谢、麻烦您、对不起、好的…… 

2 言行符合服务现场要求，禁止以“家庭主妇”身份心态对应现场服务。 

3 禁止使用地方用语，音量足够听到即可。 

4 禁止相隔数米，高声招呼或叫喊。（举例） 

5 禁止现场闲谈或发牢骚 

6 总体语言要求：礼貌、有序、安静。 

7 微笑对人，包容之心